更生事务
| 判前评估 | 罪犯风险与更生需要评估及管理程序 | 福利支援及辅导 | 心理服务 |
| 教育 | 中途宿舍 | 法定监管 | 更生协作伙伴 | 促进社区参与 | 更生先锋计划 |
青少年广播计划— —「浅谈更生」及“Café Rehapuccino”训练餐厅 |
自一九九八年成立至今，更生事务处除了为推展各项适切的更生服务奠下稳固基础外，更积极拓展社区教育，通过成立「更生先锋领袖」和举办一系列社区活动，向青少年宣扬奉公守法和支持更生的观念，培养青年领袖向新一代灌输正向价值观，以防止罪案。同时，更生事务处更紧贴时代步伐，引进创科教育(STEM)和举办「人生大赢家」创业计划等意念项目，提升更生人士适应就业市场的能力，帮助他们重投社会。
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判前评估
判前评估向法庭提供候判人士的背景报告和建议适切的更生计划。二零一九年共处理1,362宗个案。青少年罪犯评估专案小组由惩教署及社会福利署专业人员组成，专门处理年轻罪犯个案，通过会见和评估，向法庭提供判刑的综合意见。二零一九年共处理44宗个案，当中88.6%的建议获得接纳。
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罪犯风险与更生需要评估及管理程序
以「实证为本」和数据分析为基础所研发的评估及管理程序，旨在识别各类在囚人士不同的更生需要和再犯风险，并作出相应合适的介入，以加强监狱管理并配对合适的更生计划。二零一九年，共进行了3,026次再犯风险与更生需要评估及为24,192名参加者提供了共11,027节以小组方式进行的更生计划。
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福利支援及辅导
为协助在囚人士适应惩教院所内的生活，更生事务处会在院所内向他们提供福利支援和辅导，协助及指导在囚人士或羁留者，以及他们的家人解决因他们入狱而引起的问题及困难。目的除了回应在囚人士的福利需要外，更引导他们反思其犯罪行为，协助他们为重新融入社会作好准备。二零一九年，更生事务处进行了170,749次个别辅导和举办了1,773次重新融入社会释前启导课程。
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心理服务
心理服务旨在纠正在囚人士的犯罪行为，促进他们的心理健康。本署利用临床方法，提供系统化的心理评估并予以跟进。更生事务处继续强化各项针对犯罪行为的心理治疗计划，包括为性罪犯、暴力罪犯、青少年罪犯及吸毒者提供治疗。另外，我们于罗湖惩教所及赤柱监狱分别设立「健心馆——女性个人成长及情绪治疗中心」及「好望阁——男士正向生活中心」，针对不同性别的独特需要，提供适切的心理治疗计划，帮助参与者建立正向生活模式，并引入虚拟实境技术，提升心理治疗的成效。
临床心理学家持续为青少年在囚人士提供以实证为本的治疗计划「心导计划——从少做起」，协助青少年培养有助更生的思想态度和技巧，并处理关键的犯罪成因与更生需要，以减低再犯风险。我们继续与学者和研究人员合作，进行青少年犯罪问题相关心理研究，有利于持续优化青少年心理治疗计划，以达到及早介入的疗效。因应戒毒人士的特殊治疗需要，我们亦会致力发展和优化戒毒所的心理服务，把「静观」治疗元素首次揉合于系统化戒毒治疗计划当中，帮助戒毒者及早察觉导致吸毒的高危情境及因素(例如负面情绪及心瘾)，并培育自我关怀的态度，学习有效的处理技巧，达到预防再度吸毒的果效。我们将会于喜灵洲戒毒所设立「尝静坊」，专为自愿参加的男性成年戒毒者试行这项崭新的治疗计划。
二零一九年，心理服务组为在囚人士进行了合共28,699次辅导，拟备共399个评估报告。我们继续与著名学者合作研究，并于不同专业平台发表和交流，包括于二零一九年七月在墨尔本举行的第六届世界正向心理学会议，以及于二零一九年八月在波士顿举行的国际心理健康惩教领䄂会议上，分享研究及工作心得。
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教育
提升在囚人士的教育水平可以帮助他们在获释后顺利融入社会。为此，惩教署教育组为不足21岁的青少年在囚人士提供半日正规教育课程，并为自愿接受教育的成年在囚人士提供学业上的支援。署方亦鼓励在囚人士考取认可资历，协助他们参加公开考试，例如香港中学文凭试，以及修读由香港公开大学等本地专上学院举办的遥距课程。二零一九年，在囚人士在各公开考试共报考514卷，整体及格率为62.5%；同年，在囚人士亦完成了1,206个遥距课程，及格率达84.7%。为配合创新及科技的大潮流，署方更致力在惩教院所推动STEM教育及电子化的学习模式。
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中途宿舍
中途宿舍为需要接受劳教中心、更生中心、教导所、戒毒所或其他法定监管计划监管的人士提供住宿和更生服务。入住中途宿舍的受监管者日间可外出工作或上学，使他们更容易重返社会，以及增强纪律和公民意识。宿舍亦提供康乐和社交活动。
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法定监管
为协助更生人士重新融入社会，更生事务处会为从劳教中心、更生中心、教导所、戒毒所获释的更生人士提供法定监管和辅导。监管人员进行家访或工访，并协助受监管者和其亲友建立互相尊重及支持的关系。截至二零一九年年底，共有1,227人接受法定监管。
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更生协作伙伴
本署与更生协作伙伴紧密合作，推行助更生工作。二零一九年，约100个非政府机构∕慈善团体∕协作机构∕社区持份者提供各种辅导、文化、宗教及康乐活动，或积极参与本署的长远发展项目及计划。我们于二零一九年十月举办在囚人士感恩月，在辖下惩教设施以感恩为主题，举行不同形式的感恩活动，让在囚人士借此机会答谢长期为惩教署提供服务的非政府机构义工。另外，本署于十一月与香港城市大学合办非政府机构论坛，加强与非政府机构合作。
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促进社区参与
我们一直积极争取社会支持，促进社区参与助更生工作。在众多伙伴中，成员包括社会领袖与专业人士的社区参与助更生委员会，就助更生策略及宣传向本署提供意见。惩教更生义工团举办多项服务和内容丰富的活动，以切合在囚人士的需要。义工团约有230名义工，为各惩教院所的在囚人士举办语文、电脑研习班及其他文化兴趣活动。助更生宣传活动自一九九九年起展开，为在囚人士与社会之间建立一道桥梁。我们通过各种活动，包括扑灭罪行委员会地区助更生宣传活动、在囚人士感恩月、非政府机构论坛及惩教更生义工团义工颁奖礼等，让市民大众明白社会的接纳及参与对在囚人士至为重要。我们继续与不同的雇主、商业组织和法定机构合作，通过参观院所及其他互动交流，致力为更生人士提供就业机会。
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更生先锋计划
「更生先锋计划」已发展10项不同的社区教育活动，借此持续向中学生及公众宣扬「奉公守法、远离毒品、支持更生」的信息。当中，「更生先锋领袖」自二零一八年成立后，今年继续为成员提供多元化训练，包括于七月到北京进行四日三夜的考察交流，期间到访司法部，并由成员代表向监狱管理局的领导介绍团队，其后更参观北京市未成年犯管教所，以进一步了解内地惩教制度，拓阔视野。
「人生请拣」互动音乐剧场为横跨二零一九至二零二零年度的大型活动。活动在二零一九年十月举行启动礼后，便在不同中学巡回演出及举办多场工作坊，最后将于二零二零年十月举行大汇演。通过互动音乐剧场形式，以真实个案作蓝本，将多首耳熟能详的流行曲融入故事，并即场邀请学生发表意见，根据学生意见决定故事走向，更在最后安排故事的主人翁到场与学生分享，借以促进学生反思，进一步加强社区教育成效。
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青少年广播计划— —「浅谈更生」及“Café Rehapuccino”训练餐厅
青少年广播计划— —「浅谈更生」是惩教署自二零一一年推出的重点更生项目之一。该计划为青少年在囚人士提供基础的录音广播节目制作、编辑和人际沟通训练，并让他们直接参与节目的制作。在二零一九年，计划进一步优化以录影形式访问不同的社会人士，如各界精英、生命斗士等，探讨不同的议题。此计划除了可以加强青少年在囚人士的自信心外，亦让他们在访谈的互动中得以自我反思和成长。制作完成的节目还会在其他青少年院所播放，青少年在囚人士可借此平台于更生路上互励互勉。
“Café Rehapuccino”训练餐厅为青少年在囚人士提供餐饮服务训练课程，并协助他们考取多项市场认可的资历，包括国际咖啡师调配技巧资格、基础咖啡冲调及拉花艺术证书、基础烘焙及糕点制作训练课程证书等。此训练项目除了可使学员掌握基础的就业技能外，通过创新科技的应用，包括智慧家居系统的场地管理，如自动调节环境光暗，以及电子销售系统为访客所选的食物落单及记帐等，他们更可学到最新的就业技能，与时并进，有助他们顺利融入社会。