創意更生
| 創意更生 | 心理服務 | 工業及職業訓練 | 青少年在囚人士更生計劃 | 召回行動小隊 |
創意更生
為協助在囚人士改過自新，服刑後重返社會成為奉公守法的市民，懲教署會為不同需要的在囚人士提供適切的更生計劃，例如實施「罪犯風險及更生需要評估及管理程序」，以科學化和驗證為本的方法協助罪犯更生。懲教署亦緊貼市場需要，引進各類的職業訓練課程，提升他們的謀生技能，協助他們重投職場。此外，在囚人士改過自新的決心和毅力亦十分重要，因此除了由專業臨床心理學家提供輔導和心理治療計劃外，署方亦會與非政府機構加強合作，強化在囚人士改過自新的決心。
心理服務
所謂罪由心起，心理服務旨在糾正在囚人士的犯罪行為，促進他們的心理健康。懲教署利用臨床方法，提供系統化的心理評估，並持續跟進。更生事務處繼續強化各項針對犯罪行為的心理治療計劃，包括為性罪犯、暴力罪犯、青少年罪犯及吸毒者提供治療。另外，署方亦針對不同性別的獨特需要，設立相關的心理治療中心，為在囚人士提供適切的心理治療計劃，幫助參與者建立正向生活模式，並引入虛擬實境技術，提升心理治療的成效。署方於二零二零年增設以下的心理治療設施：
喜靈洲戒毒所 — 嘗靜坊
懲教署更生事務處利用各項心理治療計劃，糾正在囚人士的犯罪行為，促進他們的心理健康。二零二零年七月，署方於喜靈洲戒毒所設立首間男性在囚人士靜觀戒毒心理治療中心 —「嘗靜坊」，把靜觀治療元素加入名為「濫用毒品康復計劃」的心理治療服務中，深化現行的戒毒治療和更生服務，令他們洗心革面，痛改前非。「嘗靜坊」除了提供寧靜環境及完備設施讓在囚人士修習靜觀外，臨床心理學家亦特別設計一系列加入創新概念和有趣動畫的多元化活動，協助在囚人士學習靜觀。
赤柱監獄 — 好望閣
位於赤柱監獄的男士正向生活中心 —「好望閣」在試行一年後，於心理評估、院所行為及防止重犯方面初見成效。有見及此，署方繼續推行該計劃，並引進嶄新的治療元素，包括結合心理治療及體育運動，通過與專業體育團體合作，提升參與者對運動的興趣，協助他們開展正向生活。計劃採用包含比賽元素的電子遊戲、桌面遊戲和協作形式的羣體活動，鼓勵參與者在遊戲中靈活運用解難、理性溝通等技巧，以及通過「跨代同行」心理治療計劃，讓年青參與者身體力行關心長者，為年長在囚人士編製《生命故事冊》，將「以行動關顧別人」的男性正向特質付諸行動。
工業及職業訓練
工業及職業訓練組秉持更生為本的方針，通過提供與時並進的工業生產及職業訓練，提高在囚人士的就業能力，協助他們獲釋後重新融入社會。
懲教署按照法例的規定，安排成年在囚人士從事有用的工作，培養他們的紀律和責任感，從中學習不同技能，並可回饋社會，為政府部門等提供貨品和服務。
二零二零年，平均每日有3 480名在囚人士於13個不同行業從事生產工作，生產的貨品和服務的總商業價值為4.97億元。
隨着科技進步，工業及職業訓練組於不同院所引入嶄新的生產技術及國際認可的品質管理系統認證，例如在大欖懲教所引入自動機械臂燒焊技術、在白沙灣懲教所引入三維立體全身掃描及打印設備，以及在羅湖懲教所、赤柱監獄及東頭懲教所過濾口罩工場引入ISO13485醫療器械質量管理體系認證，讓在囚人士在獄中亦能緊貼市場步伐，學習與時並進的生產技術及品質管理系統。為進一步提升作業自動化及職安健水平，壁屋監獄木工工場引進了首套真空吸管吊運系統。
此外，工業及職業訓練組為合資格的成年在囚人士提供巿場導向的職業訓練課程，讓他們學習與時並進的技能及通用知識，考取市場認可資歷，從而提升獲釋後的就業能力。二零二零年，署方與本地培訓機構合作開辦特色糕餅製作課程、三維立體設計及打印技術課程和虛擬實境物流管理課程，幫助在囚人士獲釋後更容易成功求職，或報讀銜接或進階課程。
懲教署亦與僱員再培訓局、建造業議會和職業訓練局等培訓機構合作，因應本地就業市場情況，提供多元化的職業訓練課程，加強在囚人士離開院所後的就業能力。
青少年在囚人士更生計劃
近年，不少青少年以身試法，以致身陷囹圄。有見及此，署方一如既往，以「懲」和「教」兩大方向管理青少年在囚人士及協助他們更生。在確保所有在囚人士嚴格遵守監獄紀律的同時，署方會因應青少年的犯罪思維，與部門臨床心理學家共同制定合適的更生計劃，扶助他們改過自新，重新建立正確的價值觀，積極面對往後人生路上各種挑戰。
二零二零年，懲教署積極在壁屋懲教所構建為青少年在囚人士提供專門服務的「青少年研習所」(Youth Lab)，為過去一段時間思想和情緒受困的青少年在囚人士提供心靈空間，進行心理修復與重建，並調整思維模式，從而認識自我，學習多角度思考，糾正犯罪思想和行為，以及強化心理強韌度，以便為離所後的生活作更好的規劃。
教育方面， 除了提供基礎教育課程外，懲教署教育分組採取多元化學習模式，加強歷史及公民教育，以協助青少年在囚人士建立正確的價值觀，例如推行「一切從歷史出發」教育活動。通過舉辦學者講座、虛擬實境歷史教學、歷史電競活動及歷史文化工作坊等，以有趣手法協助在囚人士認識歷史，提升他們的國民身分認同，從而反思人生意義，藉此協助他們下定決心，獲釋後永不重返監獄。
署方亦配合課程改革，通過教授初中中國歷史等科目，加強價值觀教育，包括德育及公民教育、《基本法》和國安法教育等，讓青少年在囚人士在獄中亦能夠了解新制定的法律，進一步強化他們奉公守法的意識。受疫情影響，年內全港中小學生許多時候都未能回校上課，幸好署方的教育服務並未受到太大影響，青少年在囚人士仍可照常上課。懲教署亦繼續做好防疫工作，確保教育工作如常。另外，為協助成年在囚人士持續進修，教育分組在赤柱監獄的「在囚人士自我學習系統」加入香港公開大學遙距課程的電子學習材料，供修讀課程的在囚人士使用。
除了照顧青少年在囚人士外，懲教署亦十分關注離所青少年的更生情況。署方正計劃於社區設立一所專門心理服務中心 — 「正向實踐坊」(Change Lab)，為離所後的青少年提供社區為本的心理輔導，協助正在接受監管的青少年建立自信和強化心理強靱度，以克服困難和抗拒誘惑，避免再陷入犯罪漩渦。
召回行動小隊
對於違反監管令的人士，署方必須迅速及安全地執行召回行動。懲教署更生事務處於二零二零年六月一日正式成立「召回行動小隊」，由一名懲教主任和八名一級懲教助理組成，主要職務包括支援監管隊伍執行召回行動及管理旺角輔導中心的日常運作。在每次執行召回行動前，隊員會獲發個人防護及行動裝備，例如手銬、伸縮警棍、摺合式臂盾及防割衣等。此外，該小隊全天候候召，行動時隊員會突擊巡查有待召回的受監管者的居所或工作地點，採取拘捕行動，務求盡早將他們召回，並及時適切介入，防止他們再墮法網，以保障社會大眾的安全。