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知多啲
問題 1 至 100
- 在囚人士選擇讀書就不用開工？定還是他們用自己自由時間溫習？
- 在囚人士如何與家人進行視像探訪?
- 在囚人士在監獄內有些什麼工作？男女在囚人士會否不同？
- 在囚人士在懲教院所裡生病，會如何處理?
- 在囚人士在特別節日，如聖誕或者農曆新年的時候，會否有互動的節目呢？
- 如何得知在囚人士的編號及所在位置?
- 在囚人士可否買報紙雜誌？如果他們報讀課程或考試買書，管方會如何安排？有沒有規定每位在囚人士可以買多少本書？
- 在囚人士的探訪時間、探訪次數及每次探訪的人數有沒有指引?
- 如果青少年想參加懲教署的社區教育活動，可以怎樣參加呢？
- 羅湖懲教所建設了「健心館」，專為女性在囚人士而建設的設施，建設「健心館」的意義何在？有什麼特別之處？
- 懲教署在協助在囚人士找工作方面有什麼措施？
- 如果有朋友想到監獄裡面做義工，有什麼途徑報名呢？
- 被判終身監禁的在囚人士有沒有機會獲釋或提早釋放?
- 在囚人士的工資有多少？監獄裡什麼工作的工資最多或最少？他們如何才可以加工資？他們的工資是否跟從政府的薪酬而調整？
- 在囚人士每日可以吃多少餐？有什麼餸菜？如果大食的在囚人士不夠飯吃，可否添飯？
- 監獄裡有沒有非吸煙囚倉？吸煙與非吸煙在囚人士，會安排在同一個囚倉嗎？
- 懷孕的在囚人士會否有特別的飲食安排？如果在監獄坐月，是否可以「進補」? 可以由家人送補品來嗎？
- 在囚人士在懲教院所內會否獲提供足夠的日用品？
- 在囚人士在獄中過節時有沒有特別節目？可否講解院方安排及特別食品。
- 如果在囚人士配戴義肢，甚至乳癌康復者的義乳，入獄時要不要除掉。據知，在囚人士不可攜帶外物入獄，如果有女性在囚人士本來安了子宮環，她是否需要除掉呢？
- 在囚人士除了可以報讀學術課程外，懲教院所還會提供其他職業訓練課程如剪髮，美容等等嗎？
- 親友在探訪時可不可以帶食物給在囚人士?
- 探訪期間親友可交來甚麼物品給在囚人士？
- 在囚人士服刑完畢後要守行為，究竟什麼是守行為？他們不是出獄後就完成了所有刑事責任嗎？
- 懲教署推行了一個「思囚之路」的計劃，活動內容是什麼呢？
- 長期病患的在囚人士未必能夠應付日常工作，懲教署會如何安排？如果他們因生病而沒有工作，管方會否扣他們的工資呢?還有其他情況會扣他們的工資嗎？
- 如果在囚人士或巿民想投訴懲教署，有什麼渠道？
- 天冷時有什麼衣物會提供給在囚人士呢？有沒有數量限制？另外，他們可否提出加被鋪？
- 市民作出投訴後，懲教署有什麼方法避免外人批評「自己人查自己人」呢?
- 懲教所一般在什麼時間派發信件給在囚人士？而在院所內犯事的在囚人士，是否仍可收取信件？
- 如果母親因犯事入獄，她的子女只有幾歲，署方有什麼方法能幫助在囚人士維持母親與年幼子女的關係？
- 懲教署推行「思囚之路」的計畫，讓青少年體驗一下在囚人士的服刑生活，這樣會否對青少年帶來負面影響呢﹖
- 有些在囚人士的學歷較低，他們有沒有機會參加再培訓課程呢？
- 在囚人士是否一定要吃監獄入面的食物？可否安排吃私人食物？
- 在囚人士需要工作嗎？他們有沒有讀書時間呢？
- 如果有青少年在囚人士的學習水平已完成中學程度，他們還有沒有升學機會呢？
- 在囚人士是否每天都必須工作，星期日或者公眾假期可否休息？如果他們需要加班，有沒有加班費呢？
- 院所會否安排在囚人士做運動？
- 懲教署有沒有措施給外籍在囚人士了解香港的申訴或投訴機制？
- 監獄裡面有沒有書籍或報紙提供給外籍在囚人士閱讀?
- 在囚人士報讀課程後，他們可否上網找資料以便交功課或考試呢？
- 監獄有沒有工傷指引、職安健指引及相關賠償指引？
- 大部分的外籍在囚人士的家人都在外地，而無法探在囚人士，他們可否致電給自己的家人呢？
- 社會正面對人口老化的問題，在監獄內有沒有這個問題? 懲教署有什麼措施呢?
- 應付在囚人口老化的問題，懲教署面對什麼困難? 會否增加公帑開支?
- 如果對懲教署工作有興趣的人士，怎樣可以成功加入懲教署？
- 懲教所一般怎樣安排電視時間給在囚人士收看？會安排他們收看什麼電視台？
- 早前有報導指出在囚人士要「踎班」？是否真有此事呢？
- 在囚人士是否有機會學習樂器、學音樂? 如果他們有樂團，會否演出呢？
- 在囚人士可否出外見親人最後一面呢？管方有什麼準則才會批准出外奔喪？
- 無家人或朋友探訪的在囚人士，可否購入生活物品？懲教署會否有特別安排？
- 在囚人士在服刑期間，如果有些重要文件要家人簽署，應該怎樣申請？
- 可否與獄中的在囚人士結婚？有什麼程序呢？
- 社會上有一些團體或組織是希望可以協助在囚人士更生，懲教署會否批准他們入監獄裡提供服務呢?
- 懲教署會有什麼更生計劃安排給青少年在囚人士呢？
- 早前在網上有關一段香港跳高運動員楊文蔚去了壁屋懲教所擔任節目嘉賓，那個是什麼節目呢？
- 如果在囚人士有蛀牙問題，可否補牙或配假牙？程序會是怎樣呢？
- 懲教犬隻有沒有假期？犬隻在新年時可否加餸?如果牠們生病，管方有沒有獸醫提供治理？
- 現時有僱主願意聘請更生人士，他們會怎樣揀選呢？
- 可否領養警衛犬？程序會是怎樣呢？
- 在囚人士出獄時，管方會否將幾十年前入獄時的個人物品交還給他們？有沒有什麼東西是管方不會幫在囚人士保存呢？
- 小朋友陪媽媽坐監，小朋友有什麼玩？有玩具嗎？外面的家人可以接小朋友出去渡假嗎？
- 當戒毒所的在囚人士離開院所後，懲教署會否繼續跟進他們的個案並協助他們戒毒呢？
- 聽說有部分在囚人士出獄之後要受到監管，監管的詳情是怎樣呢？
- 什麼人合資格入住懲教署的中途宿舍呢？中途宿舍裡面的安排是怎樣呢？
- 當在囚人士出獄後，懲教署會否繼續協助他們融入社會？聽說有個名為「正能量地圖」計劃，這是什麼計劃呢？
- 請問某些監獄是否沒有提供坐廁，對行動不便的在囚人士，是否會帶來不方便呢？
- 監獄裡是否如電影中描述，在囚人士會分黨分派呢？他們會否經常打架？打架時，管方會如何處理？
- 在囚人士在院所裡工作，有沒有最低工資？
- 未成年的在囚人士，會在哪個監獄服刑？這些監獄與其他監獄會有什麼分別？他們是否都要工作？日常生活時間表是怎樣呢？
- 在囚人士在監獄裡去洗手間有門可關嗎？獄中廁所是坐廁還是踎廁呢？
- 在囚人士在什麼情況下可以向管方申請特別探訪？
- 管方怎樣安排「變性」或不同「性取向」的在囚人士服刑？如何界定他們去男監或女監呢？
- 在囚人士可否接受中醫治療?
- 什麼是「堅把」和「流把」？
- 監獄設施難免要維修，但監獄工程是否會外判？有沒有相關的維修工程會讓在囚人士擔任呢？
- 什麼是加監？為何懲教署可以加在囚人士的刑期？
- 如果在囚人士入獄時，身上無錢，又無家人朋友，當他們出獄時身無分文，管方怎樣協助他們呢？
- 當在囚人士服刑時，身體出現問題，需要輪椅或拐杖協助日常生活的話，管方會如何安排呢？
- 監獄裡的床是用木還是膠製造的？在囚人士有多少空間存放個人物品？有否限制他們儲存信件和相片的數量？
- 性罪犯是否會單獨囚禁？
- 監獄是否有分不同級別？不同級別之間有什麼分別呢？從外觀望是否能夠分辨？
- 在囚人士可以參加證書頒發典禮，是否每個監獄都會舉行？典禮形式是怎樣呢？什麼人才可以參加？
- 香港一共有多少個監獄？監獄分布在什麼地方？哪些是男監，哪些是女監呢？
- 有香港人在其他國家犯事入獄，隔一段時間就可以返回香港繼續服刑，這是基於什麼原因可以讓他們返香港呢？
- 監獄有沒有熱水冲涼？是否冬天才有熱水供應？還是溫度低過某個度數就會有呢？有沒有限定在囚人士冲涼次數？早上還是晚上冲涼呢？冲涼的時候是否要有職員在場看守？
- 在囚人士每日的衣服和內衣褲如何處理？全部衣物放在一起洗？如何保障衞生？
- 性罪犯為什麼會犯事？
- 在囚人士的信件是否都會有職員看過先可以寄出寄入？
- 剛剛入獄的人如何適應和學習監獄的規矩？
- 外籍在囚人口越來越多，有部分在囚人士可能都不懂英文，懲教署會有什麼措施協助職員與不同國籍的在囚人士溝通呢？
- 監獄內是否全部地方都沒有冷氣呢？在囚人士夜晚睡覺時有沒有風扇呢？有什麼措施預防在囚人士中暑？
- 若某在囚人士本身是弱智/自閉/過度活躍，對一些制度規矩適應困難，會否因此而受罰嗎？怎樣處理這些情況？
- 懲教署有什麼措拖防止在囚人士自殘或自殺呢？
- 如何決定在囚人士去哪個監獄服刑？什麼情況才會安排在囚人士轉到另一個監獄？
- 如果女性在監獄服刑時懷孕，有什麼特別安排？嬰兒出生後會如何安排，例如供應奶粉、尿片？有沒有指定牌子？母親可以餵人奶予嬰兒嗎？
- 什麼情況下會把在囚人士關進「水飯房」？水飯房生活又與一般在囚人士有什麼不同？福利方面有什麼分別呢？
- 在囚人士衣著有不同款式的嗎?
- 一般在囚人士有什麼收押程序？
- 如果在囚人士本來佩戴的眼鏡不合規格，是否需要更換？監獄內的眼鏡規格又是怎樣？配眼鏡的程序又是怎樣？
- 在囚人士選擇讀書就不用開工？定還是他們用自己自由時間溫習？
懲教署教育組為不足21歲的青少年在囚人士提供半日制教育課程，而成年在囚人士可自願報讀遙距課程及參加公開考試。根據《監獄規則》第38條，被定罪的成年在囚人士(除因健康理由)均須工作，因此，被定罪的成年在囚人士需要用空餘時間自我進修。
- 在囚人士如何與家人進行視像探訪?
在囚人士的親友如因年長、懷孕、殘疾或其他特別原因而不便前往院所探訪，院所可為他們安排視像探訪。在囚人士可申請視像探訪安排，而院所管方會審慎考慮每宗申請。合資格在囚人士可接受視像探訪，每次不得超過3名探訪者，每次探訪限時20分鐘。申請獲批後，探訪者可前往位於九龍旺角聯運街30號旺角政府合署閣樓的旺角輔導中心進行視像探訪。
- 在囚人士在監獄內有些什麼工作？男女在囚人士會否不同？
懲教署安排已判刑的成年在囚人士從事有意義的工作，使他們遵循一個有秩序和規律的生活作業模式，從而協助維持監獄穩定。轄下的工業及職業訓練組秉持更生為本的方針，通過提供職業訓練及工業生產的技能訓練提高在囚人士的就業能力，以協助他們重投社會。目前懲教工業共有13個不同的行業，包括洗熨服務、製衣、標誌製作、木工、玻璃纖維、預製混凝土、金屬製品、針織、皮革、信封製造、印刷、書籍裝訂和簡單手作(包括口罩)。工作的設計主要是為在囚人士提供合適的就業技能和視乎懲教院所的設施、環境和在囚人士類別，不會以性別為主導。
- 在囚人士在懲教院所裡生病，會如何處理?
在囚人士如感到身體不適，可向當值職員提出，並會獲安排到院所醫院接受醫生診治，所有懲教院所均設有醫院或診療室，由衞生署派駐的醫生及擁有護理資格的懲教人員提供廿四小時的基本醫療服務。如在囚人士需要進一步檢查和治療，院所管方會根據醫生的建議，轉介有關在囚人士前往公立醫院繼續跟進。
- 在囚人士在特別節日，如聖誕或者農曆新年的時候，會否有互動的節目呢？
所有在囚人士，不論是否有宗教信仰，均可透過懲教署專職教士及其他宗教/非政府機構的探訪人士，獲得宗教和社會服務，服務範圍包括探訪、輔導、宗教崇拜及康樂活動。宗教團體亦會在節日期間到懲教院所舉行彌撒及聚會，好像在剛過去的聖誕節，天主教香港教區輔理主教夏志誠，以及聖公會大主教鄺保羅曾到赤柱監獄為在囚人士舉行彌撒／崇拜。 此外，每逢聖誕或農曆新年的時候，部分院所亦會安排一些設計及佈置院所比賽讓在囚人士參與，讓他們感受一下節日的氣氛。
- 如何得知在囚人士的編號及所在位置?
根據《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)，任何個人資料均須保密。因此，我們只能回答關於在囚人士在何處服刑的電話查詢，而查詢者必須是有關在囚人士已申報的探訪者，並已獲得該在囚人士的事先同意。我們一般不會回應關於在囚人士判刑詳情的查詢。如有任何查詢，除了可參閱本署網頁外，亦可於辦公時間致電本署熱線2511 3511。事實上，在囚人士如欲通知親友關於自己被羈押╱ 轉解其他院所╱ 獲釋的消息，可以透過更生事務處職員獲得協助。
- 在囚人士可否買報紙雜誌？如果他們報讀課程或考試買書，管方會如何安排？有沒有規定每位在囚人士可以買多少本書？
在囚人士可申請每日收取一份報紙，由親友向有關報章的督印人或註冊代理商訂閱報紙，並代付報紙費用。同時，懲教院所會提供報紙給所有在囚人士傳閱。在囚人士每個月可接收6本由親友於探訪時交來的雜誌、期刊及其他一般刊物，宗教書籍則不在此限。而有關修讀課程需要的書籍，可循正常途徑，由探訪者於探訪時交來，以轉交在囚人士，教科書可依照獲批准之數量收受。
- 在囚人士的探訪時間、探訪次數及每次探訪的人數有沒有指引?
還押在囚人士可接受親友探訪，每天1次，探訪限時 15 分鐘，每次不得超過2名探訪者，當中包括嬰兒及孩童。定罪在囚人士可接受親友探訪，每月2次，探訪限時30分鐘，每次不得超過3名探訪者，當中包括嬰兒及孩童。此外，為協助定罪在囚人士改過自新及增進其與家人的關係，所有定罪在囚人士均可每月為其家人申請額外增加2次特別探訪。所有在囚人士在收押入院所時須申報他們的探訪者的姓名及與其關係。其後，在囚人士可在探訪名單上增加新的探訪者或刪除原有的探訪者，但須得到院所管方批准。
- 如果青少年想參加懲教署的社區教育活動，可以怎樣參加呢？
懲教署會與不同學校和社會服務機構合作，推動社區教育，向學生及青少年灌輸正確的價值觀，使他們成為有責任感和奉公守法的公民，藉此減少罪案發生。自2008年9月起推行「更生先鋒計劃」，對象主要為中學生及青少年，通過一系列的社區教育活動，如教育講座、面晤在囚人士計劃、綠島計劃、參觀香港懲教博物館、延展訓練營、青少年座談會、「創藝展更生」話劇音樂匯演、思囚之路、暑期遊學團及更生先鋒領袖，向他們宣揚「奉公守法、遠離毒品、支援更生」的訊息。團體若有興趣參加「更生先鋒計劃」各項活動，可瀏覽本署網頁內的時間表，下載參加表格，填妥後以電郵方式交回「更生先鋒計劃」辦事處(rpp@csd.gov.hk)。如有任何查詢，可於辦公時間致電2259 3349／2320 7568／3525 0126或致函「更生先鋒計劃」辦事處(地址：香港柴灣樂民道3號F座16樓A室)。亦可透過電郵(rpp@csd.gov.hk)或瀏覽「更生先鋒計劃」的Facebook專頁，以獲取更多此計劃的資訊。
- 羅湖懲教所建設了「健心館」，專為女性在囚人士而建設的設施，建設「健心館」的意義何在？有什麼特別之處？
「健心館」於2011年正式啟用，位於羅湖懲教所，為受中度至嚴重情緒及心理困擾的女性在囚人士，提供多元化和針對性心理治療。臨床心理學家發現，導致女性犯罪的因素有別於男性，而且女性在囚人士也有獨特的更生需要，例如女性比男性在囚人士更常患上不同種類的情緒病，有更多受虐和創傷經歷，不少更出現自殘傾向。有見及此，懲教署成立「健心館」，為女性在囚人士提供情緒治療，促進她們心理健康及個人成長。「健心館」特別在於館內設有舒適的傢俱，怡人的室內陳設及柔和的照明，能促進女性在囚人士接受情緒治療的效果。此外，「健心館」除了運用傳統的心理治療外，亦引入正向心理學，提供一個全新的治療概念，透過協助參加者「尋找自我潛能」來提升治療效果。「健心館」在心理治療中加入藝術元素，讓參加者透過創作，展現內心情感及想法，藉此抒發和處理個人的情緒困擾。「健心館」採用治療社羣的元素，讓參加者互相幫助，建立關係，並在生活中一起實踐在小組所學到的心理技巧。同時，臨床心理學家亦可得知她們在實踐中所遇到的困難，並把這些困難用作小組課題，讓她們從中學習新的處理技巧，藉此深化治療效果。
- 懲教署在協助在囚人士找工作方面有什麼措施？
懲教署會與不同的僱主、商業組織和法定機構合作，透過參觀院所及其他交流，增加僱主對在囚人士及更生服務的了解，鼓勵他們為在囚及更生人士提供就業機會。懲教署一直呼籲公眾及僱主包容、接納和公平僱用更生人士，幫助他們獲釋後重新融入社會。懲教署亦設立「就業服務」，目的是為僱主及更生人士安排一個提供就業機會及尋找工作的互動配對平台。署方會定期將由僱主提供的職位空缺和最新就業資訊發放到各懲教院所及各監管組別。除了張貼於院所內的告示版和電子資訊顯示屏外，還會於啟導組和釋前啓導課程中將有關資訊傳遞給在囚人士。將於三個月內獲釋的在囚人士和正接受法定監管之更生人士可透過懲教署更生事務組職員填寫職位申請表，向有關僱主申請工作職位。因應僱主要求，院所會盡量配合安排僱主前往懲教院所、或以視像探訪或電話會談的形式，與應徵的在囚人士進行面試。
- 如果有朋友想到監獄裡面做義工，有什麼途徑報名呢？
如有興趣在懲教院所內做義務工作的人士可申請加入懲教署的懲教更生義工團。 更生義工團其中一項重點工作是各團員親身走進懲教院所，為在囚人士開辦多元化興趣活動小組，當中包括廣東話、普通話、英語、乒乓球、籃球、養生氣功、太極、瑜珈、中文書法、美容護理、摺紙藝術及輕黏土班等。另外，還會應個別院所的更生需要開辦實用課程如電腦應用、英語會話、香港中學文憑考試英文課程及面試技巧等。同時，更生義工團亦可以在懲教署所舉辦的更生活動或社區教育節目中參與協助活動的推行。更生義工團會為新加入的團員提供訓練，讓他們對懲教署、更生服務及在囚人士能有初步的了解。只要你是年滿十八歲，具專上學歷或以上均可申請加入懲教更生義工團。歡迎致電懲教更生義工團辦事處 (電話：2505 1492) 查詢詳情。
- 被判終身監禁的在囚人士有沒有機會獲釋或提早釋放?
儘管在囚人士被判無限期刑罰或較長刑期的監禁，只要他們願意改過自新，並為重返社會作好充分準備，他們亦有機會由無限期刑罰改為確定限期刑罰，或在監管下提早獲釋。根據香港法例第524章《長期監禁刑罰覆核條例》，「長期監禁刑罰覆核委員會」的主要職能是定期覆核若干類別人士的個案，包括正在服無限期刑罰人士。「長期監禁刑罰覆核委員會」的成員由行政長官委任，委員會的主席和副主席必須是高等法院的現任或前任法官， 其他成員須來自精神病學、心理學、社會工作、法律專業、教育、工業／商業和協助罪犯更生等範疇。「長期監禁刑罰覆核委員會」定期審閱每宗個案，並會在覆核刑罰時，向行政長官建議以確定限期刑罰取代有關人士的無限期刑罰，或建議寬減有關人士的確定限期刑罰。此外，委員會可下令正在服無限期刑罰的有關人士在監管下有條件釋放，或者對已獲行政長官由無限期刑罰改為確定限期刑罰的有關人士作出釋放後監管令，指示有關人士在監管下提早釋放。目的是確保服刑已久的在囚人士在需要時獲得指導和支援，以協助他們重新融入社會，過奉公守法的生活。
- 在囚人士的工資有多少？監獄裡什麼工作的工資最多或最少？他們如何才可以加工資？他們的工資是否跟從政府的薪酬而調整？
由於在囚人士的基本生活包括膳食和醫療等已由政府提供，所以他們的工資實際具有獎勵金的意義，以鼓勵在囚人士培養良好的工作習慣和學習工作技能。現時工資率由每星期約港幣46元至200元不等，視乎不同的工作崗位而定，當中再有學徒級和熟練級之分，一般較複雜的崗位的工資會較高。懲教人員會觀察和評估各在囚人士的工作表現和學習進度，根據指引向院所的工作及職業訓練分派委員會建議在囚人士的工作崗位及工資晉升。在囚人士的工資會按機制每年檢討及在小賣物品合約價格有變動時檢討，以維持在囚人士的購買力和工作動力。
- 在囚人士每日可以吃多少餐？有什麼餸菜？如果大食的在囚人士不夠飯吃，可否添飯？
懲教署根據法例為在囚人士提供簡單而有益健康的食物。現時每日會提供早、午、晚三餐及睡前小食(俗稱宵夜)共四餐膳食予在囚人士。 雖說有關膳食簡單有益，但其實一點也不簡單。膳食的標準分量和營養成分除了由合資格的營養師釐定外，同時亦獲得衞生署的認可。另外，膳食的種類亦很多，除了四類的主餐外，亦有37種附屬餐類，餐單亦會每兩個星期作出轉換。在囚人士可根據宗教、健康及膳食需要而向署方申請轉換膳食餐類。餸菜方面，每天的配搭皆有所不同，當中包括豬肉、牛肉、雞肉、魚、豆類、豆製品、雞蛋等，每天亦會提供蔬菜、水果、脫脂奶等食物。如在囚人士特別大食或在膳食方面有特殊需要，經醫生評估有實際需要後，院所會作出合適的安排。
- 監獄裡有沒有非吸煙囚倉？吸煙與非吸煙在囚人士，會安排在同一個囚倉嗎？
現時，羈押青少年在囚人士的懲教設施是全面禁煙的，因此他們並不會受到二手煙的影響。而成年在囚人士方面，為了積極推廣無煙文化，懲教署於2013年1月1日正式將東頭懲教所設定為首個「無煙懲教所」，其後亦於2014年12月1日將白沙灣懲教所列為第二間「無煙懲教所」，兩間院所只收押不吸煙成年的男性在囚人士。
- 懷孕的在囚人士會否有特別的飲食安排？如果在監獄坐月，是否可以「進補」? 可以由家人送補品來嗎？
懲教署會照顧有不同飲食需要的在囚人士，例如孕婦或產後的在囚人士。現時，由懲教署提供予在囚人士的膳食餐單都是由合資格的營養師釐定，同時亦都獲得衛生署的認可，膳食的分量和營養成分都有標準，因此在囚人士並不需要透過外來的食物補充營養。如果在囚人士在飲食方面有特別的需要，就以上述的孕婦或者產後的在囚人士為例，院所會根據醫生的建議作出合適的安排，其中包括提供額外的食物例如肉類、雞蛋、牛奶、米飯等。另外，根據法例規定，定罪的在囚人士只可進食由院所提供的膳食，因此親友到院所探訪在囚人士時，是不可以帶補品予孕婦或產後的在囚人士。
- 在囚人士在懲教院所內會否獲提供足夠的日用品？
懲教署會向在囚人士提供衣服、被舖、毛巾、肥皂、牙刷、牙膏、梳等日用品，另外，在囚人士亦可以保留探訪者帶來的認可交來物品，包括濕紙巾、潤唇膏、牙線、期刊、練習簿和原子筆等，當中部分物品須獲事先批准。同時，在囚人士亦可使用工資在每月進行兩次的小賣認購中購買核准小賣物品，包括日用品和零食。
- 在囚人士在獄中過節時有沒有特別節目？可否講解院方安排及特別食品。
雖然在囚人士未能與家人共度佳節，但懲教署本着以人為本的方針，於本港三個重要傳統節日，即農曆新年、中秋節及聖誕節，透過提供額外食物及安排不同類型的活動，讓在囚人士在重要節日時感到備受關懷，並為他們增添節日氣氛。除正常膳食外，懲教署會在農曆新年時提供臘腸、齋菜，中秋節和聖誔節時會提供雞髀、春卷、香腸、雪梨、柑等。此外，亦會在上述節日期間安排非政府機構，宗教團體或外國領事館人員進入院所為在囚人士舉辦不同類型的宗教活動或聚會，並派發事先獲批准的物品，例如月餅或小食等。而院所亦會安排各類型的康樂活動及球類比賽予在囚人士參與。
- 如果在囚人士配戴義肢，甚至乳癌康復者的義乳，入獄時要不要除掉。據知，在囚人士不可攜帶外物入獄，如果有女性在囚人士本來安了子宮環，她是否需要除掉呢？
在囚人士於進入院所時，醫生會對他們進行身體檢查。如經醫生評估後認為有需要佩戴義肢或任何其他醫療輔助器，則有關在囚人士可以繼續佩戴該等物品。一般而言，除了醫療輔助器外，在囚人士的個人物品於他們收納進入院所時都需要交由院所代為保管。當然，某些物品例如合乎規格的眼鏡，會由院所按個別情況批准。
- 在囚人士除了可以報讀學術課程外，懲教院所還會提供其他職業訓練課程如剪髮，美容等等嗎？
懲教署為在囚人士提供不同的職業訓練課程，目的是希望他們可以取得市場所需的職業技能，協助他們順利重返社會。為提升成年在囚人士的就業能力，本署會安排他們參加外間培訓機構(例如僱員再培訓局、建造業議會、職業訓練局、製衣業訓練局等)所舉辦市場導向的訓練課程及工藝測試，以獲取職業技能認可資格。現時本署每年開辦多項市場導向的職業訓練課程，協助在囚人士在離開懲教院所後的就業做好準備。本署亦為青少年在囚人士提供半日教育及半日職業訓練。現時，本署為他們提供多項職業訓練課程，範疇涵蓋建造業、商業及服務行業訓練，例如電氣裝置、電腦設計與繪圖、髮型設計、美容護理及餐飲服務等，並安排他們參加認證機構的考試，例如英國城市專業學會的證書考試和建造業議會的中級工藝測試，以及各培訓機構的證書課程等。
- 親友在探訪時可不可以帶食物給在囚人士?
懲教署為所有在囚人士供應簡單而有益健康的食物。所有餐單均由合資格的營養師釐定，營養成分獲衛生署認同並符合有關國際健康指引。懲教署現時因應在囚人士的健康、膳食和宗教需要，提供四類主要餐膳，分別為：以米飯為主食的第一類餐、以咖喱和薄餅為主食的第二類餐、以薯仔和麵包為主食的第三類餐及全素食的第四類餐。除以上四類主要餐膳外，懲教署亦會提供其他附屬餐類以配合個別在囚人士的特別需要。還押在囚人士可自行購買或收受私人食物。如欲查詢有關私人食物的安排，可與院所之更生事務組職員聯絡。探訪者亦可於探訪時把小食之類的食品帶給還押在囚人士。詳情請參閱懲教署官方網站內的認可交來物品一覽表。
- 探訪期間親友可交來甚麼物品給在囚人士？
探訪期間親友可把認可物品交給在囚人士，例如紙巾、潤唇膏、期刊、練習簿和原子筆等。詳情請參閱懲教署官方網站內的認可交來物品一覽表。探訪者如要把任何認可物品交給在囚人士，須把物品交給登記處的職員檢查和登記。基於保安考慮，院所會把交來的所有同類物品收集一起，然後以隨機方式分派給有關在囚人士。
- 在囚人士服刑完畢後要守行為，究竟什麼是守行為？他們不是出獄後就完成了所有刑事責任嗎？
根據《戒毒所條例》、《勞教中心條例》、《更生中心條例》或《教導所條例》而被羈留，獲釋後須接受的監管，前三者期限為12個月，最後者期限為36個月。而被判處監禁3個月或以上，獲釋時未滿25歲，而開始服刑時未滿21歲，該在囚人士必須於獲釋後接受為期1年的法定監管。另外，長期監禁刑罰覆核委員會、監管釋囚委員會、監管下釋囚委員會亦會就合資格在囚人士訂明法定監管，期限隨判刑長短而有所不同，由各個委員會根據個別個案決定。懲教署現時負責管理合共10類不同的監管計劃。法定監管之目的是確保獲釋後的更生人士繼續得到適切支援和指導。監管人員會密切予以監督，經常前往受監管者的居所或工作地點進行探訪及提供輔導。若違反監管令，可導致被召回，或被再度監禁，直至餘下刑期屆滿。
- 懲教署推行了一個「思囚之路」的計劃，活動內容是什麼呢？
「思囚之路」模擬在囚體驗活動是「更生先鋒計劃」其中一項教育項目，由2015年9月起開始推行。活動透過懲教院所的真實環境，讓學生設身處地體驗真正的在囚生活，反思行差踏錯的代價。內容包括模擬法庭審訊、模擬收押程序、囚倉及獨立囚室體驗、步操訓練、模擬在囚人士工作體驗和在囚人士分享等，參加者能從中認識刑事司法體系及加深對懲教工作的認知，以及明白犯罪須負上的沉重代價。
- 長期病患的在囚人士未必能夠應付日常工作，懲教署會如何安排？如果他們因生病而沒有工作，管方會否扣他們的工資呢?還有其他情況會扣他們的工資嗎？
根據«監獄規則»第38條，被定罪的成年在囚人士，除非因健康理由，均須工作，他們須要每星期工作六天，每日最少工作六小時，或不多於十小時。駐院所醫生會按照在囚人士的身體及精神狀況評估是否適合擔任指定類別的工作。如果經醫生證明健康欠佳的在囚人士，則可以豁免工作，但是亦可獲得每星期的基本工資。所有懲教院所均設有24小時運作的醫院或診療室，由衛生署派駐的醫生及擁有護理資格的懲教人員提供醫護服務。 在囚人士如需到公立醫院或專科診所接受診治或覆診，本署會安排該在囚人士到外間就醫。
- 如果在囚人士或巿民想投訴懲教署，有什麼渠道？
懲教署一向重視在囚人士的待遇以及投訴的處理。任何在囚人士如不滿在獄中的待遇，都可以選擇經懲教署署內或署外不同途徑提出申訴或表達不滿。在署內方面，在囚人士可以向院所管方、到院所巡視的懲教署總部首長級人員，或懲教署投訴調查組提出投訴。投訴調查組是由懲教署署長委派的獨立組別，會就每宗投訴進行公平、公正及詳細調查，或按情況交由其他執法部門跟進。例如，如懷疑是刑事案件，署方會轉介警方跟進。署外方面，在囚人士可以書面方式向立法會議員、申訴專員、法定機構、其他執法部門等投訴。此外，他們亦可選擇向突撃巡獄太平紳士求助或投訴。市民如欲對懲教署職員或部門政策作出投訴╱提供意見，可親臨、致電、傳真、電郵或來函懲教署投訴調查組。
- 天冷時有什麼衣物會提供給在囚人士呢？有沒有數量限制？另外，他們可否提出加被鋪？
懲教署會根據法例要求為每名在囚人士提供足夠保暖及替換的衣物和毛氈。冬天時，院所會向在囚人士派發長袖內衣及內褲、長袖襯衣及外褲、抓毛套衫及外套、襪、間棉被及毛氈等。而當遇上寒冷天氣，院所更會主動派發額外多一至兩張毛氈。如果個別在囚人士因為健康理由需要額外的衣物及毛氈，可以向院所醫生提出，院所會根據醫生的建議作出合適的安排。
- 市民作出投訴後，懲教署有什麼方法避免外人批評「自己人查自己人」呢?
懲教署一向非常重視及以公平的原則處理任何人士的投訴。本署投訴調查組會就每宗投訴個案進行詳細調查，並向懲教署投訴委員會提交報告，以作審核。至於調查結果被歸納為「證明屬實」類別的個案，意指個案經調查後，證實有足夠證據證明指控的全部或部分及／或其他與指控直接有關的不正當行為屬實的個案。
懲教署投訴委員會由部門1名獨立於紀律人員編制的文職人員(屬首長級丙級政務官職級)擔任主席。委員會成員包括1名懲教署助理署長、4名懲教署高級人員及1名懲教署專職教士。懲教署專職教士是行政長官根據《監獄條例》(第234章)委任的獨立神職人員，可以在任何合理時間內與在囚人士接觸，並有責任就所知監獄內的不當情況作出報告。懲教署投訴委員會的成員組合，已充分顧及其所需的獨立性和公正性。而於2016年8月成立的懲教署投訴上訴委員會更是由懲教署副署長出任主席，並邀請熟悉懲教工作的社會賢達擔任非官方委員，務求進一步提升部門處理投訴機制的透明度和公信力，以達致公開、公平和公正的目標。該委員會負責處理投訴的覆檢工作及就投訴人對投訴委員會審核結果的上訴作最終檢視。
為擴闊投訴上訴委員會的組織架構及加強審議機制的獨立性，該委員會的委員人數已增加至24位，包括太平紳士及對懲教工作有認識的宗教人士。
- 懲教所一般在什麼時間派發信件給在囚人士？而在院所內犯事的在囚人士，是否仍可收取信件？
根據«監獄規則»第47條，在囚人士可以接收或寄出信件，而數量不限。定罪在囚人士每星期可寄出一封由公費支付信封、信紙及郵費的信件。如欲寄出更多信件，則可用由工作賺取的工資購買信紙、信封、及郵票。還押在囚人士則會獲供應合理數量的紙張及書寫工具來寫信。如有需要，所有在囚人士亦可申請由探訪者把適量數目的信紙、信封、及郵票帶給他們。因此，所有在囚人士均享有收發信件的權利；而即使他們在院所內違紀，也不會影響他們收取信件。 一般而言，院所收到寄予在囚人士的信件後，首先會進行分類、保安檢查及登記，然後在下一個工作天內進行派發，而派發信件的時間則根據院所的實際運作而略有不同。
- 如果母親因犯事入獄，她的子女只有幾歲，署方有什麼方法能幫助在囚人士維持母親與年幼子女的關係？
在女性懲教院所例如羅湖懲教所及大欖女懲教所都設有「親子園地」予在囚母親與他們的子女見面。羅湖懲教所「親子園地」的布置裝飾與一般兒童遊戲室無異，提供一個安全和舒適的環境，讓女性在囚人士與他們6歲以下的年幼子女見面。而「親子園地」分為「探索遊戲區」、「社交遊戲區」、「創意遊戲區」、「自由遊戲區」及「閲讀區」，在囚母親可與子女在內玩遊戲、閲讀、餵子女吃東西，藉此鼓勵在囚母親履行在家庭擔當的角色，重新建立親子關係，為她們日後重返社會作好準備。在囚母親的家人須事先電話預約，而每次在囚母親可與子女會面兩小時，以助建立親子關係。
- 懲教署推行「思囚之路」的計畫，讓青少年體驗一下在囚人士的服刑生活，這樣會否對青少年帶來負面影響呢﹖
本計劃的內容是經過收集各界人士的意見及心理專家的評估而設計，以平衡計劃對參加者所帶來的影響，確保活動令參加者有所得着而不會帶來過多負面影響。從2015年5月起已進行五次試行活動，整項活動經過我們反覆討論及修訂而成，部份項目經試行的實際反應而作出微調，包括於模擬聆訊時使用不同討論個案、因應不同年齡層和成熟度的參加者調整活動的理性思考要求。
- 有些在囚人士的學歷較低，他們有沒有機會參加再培訓課程呢？
目前，有40多項市場導向職業訓練課程提供共超過1 400個名額給成年在囚人士，並會視乎在囚人士的數目和反應而彈性增減訓練名額。當中只有3個課程要求中三學歷、14個課程要求小六學歷、其餘的課程均沒有最低學歷要求。所有學歷要求均為培訓機構如僱員再培訓局及職業訓練局等的指定入學標準，與公衆人士的標準一致。
- 在囚人士是否一定要吃監獄入面的食物？可否安排吃私人食物？
根據法例，所有定罪在囚人士必須進食由院所提供的膳食；而還押在囚人士除了可選擇進食由院所提供的膳食之外，亦可在事先申請並獲得批准的情況下，自費向指定供應商訂購私人食物。
- 在囚人士需要工作嗎？他們有沒有讀書時間呢？
懲教署為青少年在囚人士提供半日教育課程及半日職業訓練課程。而成年在囚人士則須從事每周六天、每天不超過10小時的有用工作，他們可利用公餘時間進修，按其興趣及能力，自願修讀遙距教育課程及參加公開考試，例如修讀香港公開大學的遙距課程。
- 如果有青少年在囚人士的學習水平已完成中學程度，他們還有沒有升學機會呢？
懲教署為青少年在囚人士提供半日教育課程，並會協助合資格的在囚人士參加公開考試，例如香港中學文憑考試。完成文憑試後，在囚人士可以相關的考試成績申請報讀本地大學或專上學院課程，於離所後升讀學士學位課程，副學士課程或文憑課程。本署亦鼓勵在囚人士修讀香港公開大學的遙距課程，並會提供適當的協助。
- 在囚人士是否每天都必須工作，星期日或者公眾假期可否休息？如果他們需要加班，有沒有加班費呢？
院所會為在囚人士安排每周一天的休息日。如在運作上需要在囚人士在長假期加班工作，院所會安排自願的在囚人士參與，他們會獲發加班補償(即1.5倍的工資)。
- 院所會否安排在囚人士做運動？
根據法例，除了因為健康理由獲得醫生的豁免外，每名在囚人士都需要參與運動。院所會安排在囚人士參與每日不少於一小時的戶外運動。體育導師會根據院所運作情況、運動場地的面積及運動場內在囚人士的數目等因素，為在囚人士安排合適的球類或康樂活動，而體育導師亦會在場作出指導。
- 懲教署有沒有措施給外籍在囚人士了解香港的申訴或投訴機制？
所有在囚人士被收納於懲教院所時，均會獲安排參與啟導班，有關申訴及投訴權利及途徑是當中一個重要環節。此外，他們亦會獲派發具備27種語言、28種文字的「在囚人士須知」小冊子，當中亦有列明投訴權利及途徑。院所亦會在當眼地方張貼有關投訴途徑的告示，在囚人士亦可透過院所內設置於不同位置的電子服務站得悉各申訴或投訴渠道的詳細資料。外籍在囚人士亦可向到院所探訪的各國領事館人員作出申訴或投訴。如在囚人士因言語問題而無法作出投訴，院所職員會安排合適的翻譯人員作出協助。
- 監獄裡面有沒有書籍或報紙提供給外籍在囚人士閱讀?
懲教署鼓勵在囚人士利用空餘時間閱讀有益身心的書籍，在各懲教院所設立圖書館，為在囚人士提供合適的書籍。現時懲教院所圖書館的總藏書量超過十萬本，其中包括英文及其他語言書籍，例如越南文、印尼文、泰文、日文、西班牙文、法文、印度文、烏爾都語等不少於30種不同語言的書籍。除了院所圖書館的書籍外，在囚人士亦可透過親友提供每月合共不多於6本書籍，以滿足閱讀需要。除書籍外，懲教署每日亦會提供中英文報紙給在囚人士閱讀，如有需要，在囚人士亦可自費購買報紙。
- 在囚人士報讀課程後，他們可否上網找資料以便交功課或考試呢？
基於保安理由，懲教署未能批准在囚人士直接透過互聯網搜尋資料。需要在網上搜尋資料的在囚人士，如沒有家人或親友可以代勞，可由院所內的教師或更生事務組同事代為搜尋，然後下載及打印出來，給他們使用。
於2015年9月開始，懲教署更獲香港公開大學提供在囚人士修讀的遙距課程的電子學習資料，在10個懲教院所設立電子學習資源閣，供有需要的在囚人士參考。
- 監獄有沒有工傷指引、職安健指引及相關賠償指引？
懲教署根據香港法例第59章《工廠及工業經營規例》下的《安全管理規例》和香港法例第509章《職業安全及健康條例》，並依循勞工處處長根據第59章第7（1）條發出的「安全管理工作守則」訂定和維持一個完善的安全管理制度。本署會安排因工受傷的在囚人士申請特惠金(ex-gratia payment)，而所有合資格的個案均須諮詢勞工處、律政司及保安局，並由財經事務及庫務局審批。若在囚人士暫時喪失工作能力，本署會為他們提供日常生活所需，包括醫療服務等。
- 大部分的外籍在囚人士的家人都在外地，而無法探在囚人士，他們可否致電給自己的家人呢？
如在囚人士在過往一個月內無接受過配偶、子女、父母或兄弟姊妹的探訪，而期間亦無打電話給上述家人，該在囚人士可以打一次10分鐘電話給境外的配偶、子女、父母或兄弟姊妹。另外，院所主管亦可按個別情況及在囚人士的需要，批准他們打長途電話。
對於外籍在囚人士的家人較難定期來香港探望他們，懲教署會將有關個案轉介給非政府機構、宗教、志願團體，方便他們派員到院所進行探訪和提供協助，從而向在囚人士提供精神及心靈上的支持。另外，打電話並不是在囚人士與外界通訊的唯一方式，例如他們可以寫信給任何人及接收任何人的來信，而數量並無限制。
- 社會正面對人口老化的問題，在監獄內有沒有這個問題? 懲教署有什麼措施呢?
因應年長在囚人士的不同需要，懲教署策略性地計劃和預先分配資源，為65歲或以上的在囚人士制訂適當的更生計劃，以協助他們建立正面和健康的生活模式。懲教署實施多元化更生計劃，涵蓋為年長在囚人士度身訂造的醫療保健、康樂活動、更生及院所設施等方面。於2015年，65歲或以上符合保安規定的男性在囚人士會被安排轉到大欖懲教所的「松柏園」，其有專為年長在囚人士設計的綜合設施和安排，包括更生輔導、運動設備和職業培訓課程，如園藝助理基礎證書、害蟲防治培訓課程、清潔技能等，以協助他們在獲釋後重新融入社會。所有懲教院所都有配備醫療室，並由合資格的懲教職員當值。而懲教署更一直與衞生署緊密合作，在所有院所向在囚人士提供全天候的基本醫療保健服務，需要進一步接受治療和檢查的在囚人士會被安排會見定期到訪的專科醫生或轉介公立醫院作跟進。除一般醫療保健外，懲教署還將為年長在囚人士安排定期身體檢查和適當的康樂活動。此外，為加強職員對老人護理的專業知識，懲教署會定期與衞生署及本地大學合作，為職員提供講座和工作坊。
- 應付在囚人口老化的問題，懲教署面對什麼困難? 會否增加公帑開支?
隨着人口老齡化，慢性病如糖尿病和高血壓等越來越普遍，加上許多在囚人士在進入院所前是吸毒者，因此在囚人士對醫療保健的需求也在不斷增加。 在囚人士每次被轉送外間醫院診治都需要懲教人員押解。由於每次醫療押解都可能對市民構成嚴重的安全風險，懲教署需要派出足夠人手進行押解，以確保公眾安全。多年來，有關醫療押解需求的數字一直居高不下，這給安全風險和人力資源造成巨大的壓力。
- 如果對懲教署工作有興趣的人士，怎樣可以成功加入懲教署？
懲教人員是一支訓練有素、積極主動和紀律嚴明的專業隊伍，期望揀選與本署有相同價值觀、有志投身懲教事業的人加入部門。投考懲教主任的考生需要通過體能測驗、寫作測試、小組面試、個人面試。而投考二級懲教助理的考生，需要通過體能測試，接著是小組面試，通過之後需要進行能力傾向測試、基本法知識測試及個人面試。有興報投考懲教人員的人士，在準備面試時宜多留意時事和留意部門的資訊，並可瀏覽本署招聘網頁，參考示範影片，為體能測試作準備。
- 懲教所一般怎樣安排電視時間給在囚人士收看？會安排他們收看什麼電視台？
一般而言，在囚人士可於假日和休息時間在院所的共用設施例如飯堂、日間活動室等分段觀看電視節目。在選擇收看電視節目時，院所會考慮不同的因素，當中包括院所的資源分配、訊號接收情況、語言和節目內容等，安排在囚人士收看合適的電視節目。此外，在囚人士亦可向當值職員提出觀看不同電視頻道的要求，職員會按實際需求作出合適的安排。
- 早前有報導指出在囚人士要「踎班」？是否真有此事呢？
因應院所運作需要，院所會安排在囚人士返回囚倉前在合適的的地點集隊，方便在鎖倉前進行保安程序，例如搜查。由於保安程序需時，懲教人員會按情況彈性處理在囚人士在等候期間的稍息安排。院所管方並無規定在囚人士在稍息期間「踎低」等候保安檢查。
- 在囚人士是否有機會學習樂器、學音樂? 如果他們有樂團，會否演出呢？
懲教署一向致力為在囚人士提供多元化的更生計劃，而其中重要的一環，就是豐富他們的文化生活。例如懲教署一直與非政府機構維持緊密的夥伴關係，為在囚人士舉辦不同類型的興趣小組，包括音樂、文化等活動。另外，懲教更生義工團義工亦會為外籍在囚人士開辦興趣班，如音樂班(包括歌唱、中國舞蹈等)、普通話、美容及手工藝班等。此外，每年在不同院所舉辦的證書頒發典禮及於赤柱監獄內舉行的創藝展更生話劇音樂匯演等，在囚人士都有演出機會，一展所長，讓社會賢達、學生、老師、校長以及在囚人士的家人等欣賞他們在音樂、話劇、及其他才藝表演的努力成果。
- 在囚人士可否出外見親人最後一面呢？管方有什麼準則才會批准出外奔喪？
根據《監獄規則》第17條，所有在囚人士都可向懲教署署長申請外出許可，懲教署會因應不同個案，整體考慮各方面因素，包括該名在囚人士的刑期、罪行、犯罪背景、保安級別、公眾關注、越柙可能、服刑時間、獄中行為、現場人流、地點安全、與家人關係，以及其他因素等以作批核，而保安風險是重要考慮因素之一。 在囚人士如果因為親屬病重或過身向院所申請外出探望或拜祭，院所會根據上述的因素作出評估。如申請獲得批准，在囚人士會由懲教人員安排並押解去探望或拜祭他們的親人，期間在囚人士不可以與任何在場人士(包括親屬)有身體接觸。
- 無家人或朋友探訪的在囚人士，可否購入生活物品？懲教署會否有特別安排？
懲教署會向所有在囚人士提供衣服、被舖、毛巾、肥皂、牙刷、牙膏、梳等必須日用品。同時，在囚人士亦可使用工資在每月兩次的小賣認購時購買核准的物品，包括日用品和零食。除此之外，如在囚人士有其他生活上的特別需要，可以向院所的更生事務組職員提出，本署會按個別情況提供協助及安排。 另外，除了生活物品上的需要，本署亦會考慮在囚人士心靈上的需要。如果在囚人士沒有家人及朋友探訪的話，當得到這些在囚人士同意後，院所會安排一些宗教團體或非政府機構的人員去探望他們，讓他們感受到關懷及支持。
- 在囚人士在服刑期間，如果有些重要文件要家人簽署，應該怎樣申請？
在囚人士進入院所羈押後，家庭的日常事務都不能親自處理，例如繳交水電煤費、替子女處理學校事宜等等。在囚人士往往需要親友帶文件給他們簽署或者在囚人士簽署授權書授權親友代為辦理。 在囚人士如果遇有這般情況而需要簽署文件，他們可以透過更生事務組職員向院所申請，而院所管方可酌情處理，批准在囚人士在探訪時簽署文件(包括支票在內)，簽署後由其親友將文件帶走。
- 可否與獄中的在囚人士結婚？有什麼程序呢？
《婚姻（設立婚姻監禮人制度及一般修訂）條例》簡稱（"婚姻修訂條例 " ）已由2006年3月13日起實施。而根據婚姻修訂條例，在囚人士可以申請在獄中註冊結婚的。如果在囚人士有意在院所內註冊結婚，他可以透過更生事務組職員向院所申請，在申請獲批准後，他的家人可以在外面聘請合資格的婚姻監禮人，然後安排註冊結婚事宜。當然，為了維持院所的保安、紀律及良好秩序，在囚人士及他的親友在結婚的過程中亦必須遵從院所的規則，例如除了在婚禮過程中與對方交換結婚戒指外，在囚人士不可以與任何參加婚禮的人士有身體接觸。而有關在囚人士的結婚戒指在婚禮結束後是要即時攜離院所，否則亦必須存放於在囚人士的財物袋中。
- 社會上有一些團體或組織是希望可以協助在囚人士更生，懲教署會否批准他們入監獄裡提供服務呢?
懲教署一向致力為在囚人士提供多元化的更生計劃，而其中重要的一環，就是豐富他們的文化生活。為此，本署一直與非政府機構維持緊密的夥伴關係，為在囚人士舉辦不同類型的興趣小組，包括音樂、文化等活動。除了文化活動，非政府機構的監獄探訪者會在不同的院所提供各種服務，包括宗教、興趣小組、個別輔導、職業輔導以及定期探訪等。
- 懲教署會有什麼更生計劃安排給青少年在囚人士呢？
懲教署除了會安排親友探訪及鼓勵青少年在囚人士多寫信給家人之外，亦會為青少年在囚人士定期舉辦不同類型的「親子活動」，包括為安排新收納青少年在囚人士的家長參觀院所、促進家庭關係的生日慶祝活動、小組活動、家長日及由臨床心理學家主持的專題講座等，期望透過各種形式的活動，加強青少年在囚人士與家人的關係，改善彼此的溝通技巧，有助能加強青少年在囚人士改過的決心，亦可以讓家長學習以正面的態度處理親子關係和教導子女，從而協助在囚人士在獲釋後堅持遠離罪惡，順利融入社會。
- 早前在網上有關一段香港跳高運動員楊文蔚去了壁屋懲教所擔任節目嘉賓，那個是什麼節目呢？
楊文蔚小姐擔任嘉賓的節目名為「青少年廣播計劃──淺談更生Shall We Talk」，是一個有經過訓練的青少年在囚人士製作的廣播節目。透過節目，青少年在囚人士有機會訪問來自不同行業或領域的社會知名人士及生命鬥士。例如著名樂隊糖兄妹、傑出青年呂宇俊、作曲家倫永亮和徐偉賢；另外，也訪問過一些著名運動員，包括香港保齡球運動員胡兆康、香港輪椅劍擊運動員余翠怡及見習騎師訓練學校校長陳念慈等等。透過他們的親身經歷和奮鬥故事，為在囚人士帶來正面的訊息及讓青少年在囚人士感受到社會對他們的關懷，激勵他們鼓起勇氣走上更生路。一小時的節目中，內容包括嘉賓訪問、播放歌曲、廣播劇及趣味學習坊。節目不但滲入更生元素，也可透過音樂的旋律及歌詞帶來正能量。錄製節目會在青少年懲教院所廣播，傳遞更生信息。
- 如果在囚人士有蛀牙問題，可否補牙或配假牙？程序會是怎樣呢？
所有懲教院所都設有醫院或診療室，由衞生署派駐的醫生和擁有護理資格的懲教人員提供廿四小時的基本醫療服務。醫院管理局與衛生署所屬的專科醫生會定期到訪有關院所，為在囚人士提供專科診症和治療服務，當中包括牙科診治。 一般而言，如果在囚人士的牙齒出現健康問題，駐院醫生會轉介他們接受到診牙科醫生的診治，例如補牙同配戴假牙。如果情況嚴重，在囚人士會被轉送到公立醫院治理。
- 懲教犬隻有沒有假期？犬隻在新年時可否加餸?如果牠們生病，管方有沒有獸醫提供治理？
懲教署警衛犬是專屬領犬員的工作夥伴，牠們會跟隨其所屬的領犬員一起工作、一起放假，所以牠們與領犬員一樣，享有相同的假期。而在聖誕或新年等喜慶日子時，警衛犬隊亦會安排額外食物予工作犬，例如罐頭狗糧，共渡佳節。除了外出執勤或受訓外，犬隻每日都會與領犬員到戶外散步。假如犬隻生病，領犬員會安排牠們接受漁農自然護理署獸醫的診治。另外，所有的犬隻每年都會接受身體檢查及疫苗注射，確保其體格及健康合適工作。
- 現時有僱主願意聘請更生人士，他們會怎樣揀選呢？
懲教署會安排在囚人士參加市場導向的職業訓練課程及工業生產的技能訓練，以提高他們的就業能力，為重投社會做好準備。在聘請更生人士方面，本署設立的「就業服務」能提供一個互動配對平台。本署亦會因應僱主的要求，盡量安排僱主前往懲教院所會見、以視像探訪或電話會談的形式，與應徵的在囚人士進行招聘面試，以方便他們聘請合適的更生人士。根據我們的經驗，只要更生人士決心改過，工作態度積極進取，僱主很樂意給予更生人士一個就業機會，讓他們發揮所長，回饋社會。
- 可否領養警衛犬？程序會是怎樣呢？
為了讓警衛犬隊內達到退役年齡或因健康問題經獸醫診斷為不適合工作的犬隻可以頤養天年，本署的《領養警衛犬計劃》為有愛心的公眾人士，提供一個領養相關犬隻的渠道。有興趣的公眾人士可以向懲教署警衛犬隊遞交申請表。該計劃的《遴選委員會》會透過安排與申請者進行面談及家訪，從而決定申請者是否適合領養犬隻。有關申請表格及細則可於本署網頁下載。
- 在囚人士出獄時，管方會否將幾十年前入獄時的個人物品交還給他們？有沒有什麼東西是管方不會幫在囚人士保存呢？
在囚人士被判入懲教院所時，他們的個人物品會由院方代為保管，當中包括衣物及財物。但院所並不會代為保管一些對院所安全及保安構成風險的物品，例如危險物品、腐蝕性物品、會腐壞物品、煙草或體積過分龐大的財物等。如果有上述的物品，院方會要求在囚人士將個人財物在親友探訪時轉交他們代為保管。而當在囚人士獲釋時，無論他們的刑期有多長，當初由院所代為保管的衣物及財物都會全部發還給他們。
- 小朋友陪媽媽坐監，小朋友有什麼玩？有玩具嗎？外面的家人可以接小朋友出去渡假嗎？
根據法例，女性在囚人士的子女可隨同母親收納入獄，直至他們母親服刑完畢或該小朋友年滿3歲為止，以較早屆滿者為準。為了能夠讓母親可以全心全意照顧小朋友，她們在這段期間並不需要工作，所以小朋友每日的起居飲食，母親都會在他們身邊。另外，母親除了可透過親友探訪接受家人或朋友交來的認可玩具及圖書給小朋友外，院所裡的親子園地及他們的寢室都有院所提供的玩具和圖書。現時，院所裡的小朋友並無外出度假的安排。
- 當戒毒所的在囚人士離開院所後，懲教署會否繼續跟進他們的個案並協助他們戒毒呢？
根據香港法例第244章《戒毒所條例》，本署會為戒毒所所員提供2至12個月的所內治療，以及為期12個月的釋後監管。監管期間，監管人員會就其離所後的社會適應、家庭關係和就業問題等提供協助，同時督促他們奉公守法及遵守監管令要求，協助他們重新融入社會，遠離毒品。懲教署近年積極推行各項措施，包括在深化釋前啟導課程和加強對所員的心理輔導，為被召回的受訓生舉辦強化禁毒小組，以提升他們抗毒的決心。此外，本署亦加強對受監管者的驗毒抽查及監察。
- 聽說有部分在囚人士出獄之後要受到監管，監管的詳情是怎樣呢？
法定監管專為教導所、更生中心、勞教中心和戒毒所的更生人士、年輕釋囚及根據「監管下釋放計劃」、「釋前就業計劃」、「監管釋囚計劃」、「有條件釋放計劃」及「釋後監管計劃」釋放的在囚人士而設，以確保他們繼續得到適切支援和指導。更生事務人員 (監管)於在囚人士家人的協助下，與在囚人士建立良好關係，幫助在囚人士在獲釋後奉公守法，勤奮過活，並幫助他們做好準備，應付日後重返社會可能面臨的考驗或需要。當在囚人士仍在懲教院所時，監管人員即不斷與他們接觸，而這些在囚人士獲釋後，監管人員仍會密切予以監督，經常前往受監管者的居所或工作地點進行探訪。
- 什麼人合資格入住懲教署的中途宿舍呢？中途宿舍裡面的安排是怎樣呢？
中途宿舍計劃是勞教中心、教導所、戒毒所及監獄內所提供的更生計劃的延續。有需要的受監管者，例如遇到居住困難或需要接受嚴密監管者，將會被安排入住適合的中途宿舍。中途宿舍包括有紫荊樓、百勤樓及豐力樓。入住中途宿舍的人士會於日間出外工作或上學，夜間則返回宿舍。該計劃旨在提供一個井井有條和充分支持的環境，培養宿員自律的精神及積極的工作習慣。入住期視乎個別人士的需要及進度而定。 週末及假期通常會批准他們外訪家人／朋友，以便融入社會。宿舍亦鼓勵家人及朋友來訪，以建立及加強他們對宿員的支持，有助宿員改過自新。
- 當在囚人士出獄後，懲教署會否繼續協助他們融入社會？聽說有個名為「正能量地圖」計劃，這是什麼計劃呢？
懲教署會根據各相關條例為獲釋的人士提供法定監管，以確保他們繼續得到適切支援和指導。此外，為進一步協助更生人士融入社會，懲教署在2015年年底推行「正能量地圖」項目，計劃的目的是運用各區的服務及資源去幫助更生人士遠離昔日損友，建立健康生活。本署根據以往與不同非政府機構合作的經驗，制訂一份按區域和活動／服務種類劃分的社會資源藍圖，把資料發放予更生人士，讓他們知道每一區為更生人士提供各種包括文娛康樂及個人發展的活動及訓練的非政府機構的資訊，以便他們在工作或學業之餘有更充實的生活。
- 請問某些監獄是否沒有提供坐廁，對行動不便的在囚人士，是否會帶來不方便呢？
為了照顧行動不便的在囚人士，懲教署有不同的措施照顧他們的需要。除了設有坐廁外，如有需要，院所亦會向他們提供合適的輔助工具，例如拐杖和輪椅。
- 監獄裡是否如電影中描述，在囚人士會分黨分派呢？他們會否經常打架？打架時，管方會如何處理？
監獄是一個非常講求紀律的地方，院所不會容忍在囚人士作出任何違反紀律的行為。職員會按法例賦予的權力管理在囚人士。如發現任何違紀行為，例如打架、襲擊他人，職員會對有關在囚人士採取紀律檢控，如案件性質嚴重，院所會將案件轉介予其他執法部門跟進。
- 在囚人士在院所裡工作，有沒有最低工資？
懲教署是按法例規定安排在囚人士工作，由於懲教署與在囚人士之間並無僱主及僱員的關係，而在囚人士的日常生活基本所需包括食物、衣服、衞生用品以至醫療服務等均由政府提供，因此「最低工資」並不適用於在囚人士。現時，在囚人士的工資是以獎勵金形式作爲鼓勵，保持他們工作的動力。在囚人士可以將工資儲蓄或利用作購買小賣物品(如零食和額外日用品等)，而工資率是會根據既定機制每年檢討一次。
- 未成年的在囚人士，會在哪個監獄服刑？這些監獄與其他監獄會有什麼分別？他們是否都要工作？日常生活時間表是怎樣呢？
未成年的在囚人士會根據法庭的判決，羈押在本署轄下不同的青少年院所。男性青少年院所包括壁屋懲教所、沙咀懲教所、歌連臣角懲教所等，而女性青少年在囚人士院所包括勵敬懲教所及芝蘭更生中心。懲教署根據法例，在不同的青少年院所設立不同的懲教計劃，當中包括戒毒所、教導所、更生中心及勞教中心以提供合適的更生計劃。由於青少年院所的懲教計劃各有不同，因此這些院所的日常作息時間是會有分別，如欲查詢懲教署轄下青少年院所的資料，可以瀏覽本署的網頁。
- 在囚人士在監獄裡去洗手間有門可關嗎？獄中廁所是坐廁還是踎廁呢？
基於保安理由，在囚人士使用的廁所一般都不可以上鎖。懲教院所內分別設有坐廁和踎廁，讓在囚人士按他們的需要使用。
- 在囚人士在什麼情況下可以向管方申請特別探訪？
法例規定，定罪在囚人士可以每月接受親友探訪2 次，每次限時 30 分鐘，每次不可以超過 3 名探訪者。還押人士每日可接受親友探訪1 次，每次限時 15 分鐘，每次不可以超過 2 名探訪者。另外，為鼓勵青少年在囚人士透過探訪，維繫和增進與家人的良好關係，協助他們更生，本署批准他們每個月可以接受額外2 次探訪而不需事先申請。如果成年在囚人士需要額外的探訪，他們可以向院所申請特別探訪。特別探訪會以協助在囚人士更生或增進他們與家人之間關係為大前提，因此，院所一般都會批准成年在囚人士申請與他們的直系親屬進行額外多兩次的探訪。
- 管方怎樣安排「變性」或不同「性取向」的在囚人士服刑？如何界定他們去男監或女監呢？
懲教署根據香港法例第234章《監獄條例》第8條，分隔男女在囚人士。一般情況下，本署會按照在囚人士身份證明文件上所載的性別，安排他們與其他相同性別的在囚人士一同囚禁。 至於跨性別在囚人士，懲教署會安排醫生、臨床心理學家及精神科醫生確認他們的身體狀況及性別取向，並根據他們的專業意見為跨性別在囚人士安排合適的羈押環境。
- 在囚人士可否接受中醫治療?
懲教署致力為在囚人士提供一個穩妥、安全、人道、合適及健康的羈管環境，並根據香港法例第234A章《監獄規則》，確保所有在囚人士獲得適切的醫療服務。所有懲教院所都設有診療設施，並由衞生署派駐的醫生及有護理資格的懲教人員提供廿四小時的基本醫療服務。如有需要的話，駐院醫生會轉介在囚人士到公立醫院作進一步治療。此外，醫院管理局及衛生署的專科醫生亦會定期到訪懲教院所，為在囚人士提供專科診症及治療服務。目前，中醫藥治療服務並不屬於醫管局及衞生署轄下的常規服務。衞生署駐懲教院所的醫生亦不會轉介在囚人士接受私營醫療服務，當中包括中醫服務。現時政府與醫管局正在就中醫藥於本港醫療系統的定位進行研究。懲教署會積極留意該方面的研究結果再作出適當的跟進工作。
- 什麼是「堅把」和「流把」？
所謂的「把」，是一般在囚人士慣常使用術語，意思是解作「刑期」。一般而言，「流把」是在囚人士被法庭判決的刑期，但是他們並不是服完全部刑期才出獄。根據法例，在囚人士可因勤奮及行為良好而獲得減刑，一般為法庭判決刑期的三分之一。所以法庭判決的刑期就被稱之為「流把」。而「堅把」通常指在囚人士被判刑後需要接受羈管的實際時期。當中的計法就是將法庭判決的刑期減去在囚人士按照法例得到的減刑，再減去被判罪成前還押的日數。
- 監獄設施難免要維修，但監獄工程是否會外判？有沒有相關的維修工程會讓在囚人士擔任呢？
所有建築物都需要定期檢驗和維修，才可以保證使用者的安全。一般而言，較為複雜和需要特別技能的維修工程，例如水管或水喉更換及維修等以及與院所保安系統有關的工程等都會交由建築署或機電工程署跟進，而一些較為簡單的工程，例如囚倉外牆油漆翻新或清理淤塞水渠等維修項目則會在職員監督下由在囚人士完成。無論是外判或由在囚人士負責的工程，均有職員全程在場進行監督，以確保院所保安及運作正常。
- 什麼是加監？為何懲教署可以加在囚人士的刑期？
所謂加監，即是取消在囚人士享有的減刑。根據香港法例，所有服刑中的在囚人士，如果實際刑期超過1個月，他們可以因行為良好而自動獲得減刑，但是有關的減刑不可以超過實際刑期和羈押期總計的三分之一，而減刑後的實際刑期亦不可以少於31日。如果在囚人士在服刑期間作出違反院所紀律的行為，院所監督可以按照法例作出懲罰，當中包括取消在囚人士的減刑。因此他們所需服刑的刑期便會變相增加，所以一般在囚人士都會稱之為「加監」。
- 如果在囚人士入獄時，身上無錢，又無家人朋友，當他們出獄時身無分文，管方怎樣協助他們呢？
根據香港法例234A章《監獄規則》第39條，在監獄工作的在囚人士，可按由懲教署署長批准的工資率獲發工資。向在囚人士發放工資的主要目的是以工資作爲鼓勵，使他們透過從事有用的工作來建立良好的工作習慣，以及學習職業技能，從而協助他們獲釋後重新融入社會。在囚人士可選擇把不超過九成的工資用於購買認可小賣物品或其他核准用途，而餘下最少一成的工資則必須儲存起來，直至強制性儲蓄累積至500元爲止。當在囚人士在獲釋時，可取回儲蓄的工資以應付需要。除此之外，在囚人士如需尋求社會福利署或非政府機構的協助，更生事務組職員會安排有關轉介。
- 當在囚人士服刑時，身體出現問題，需要輪椅或拐杖協助日常生活的話，管方會如何安排呢？
每個懲教院所都會為在囚人士提供基本醫療護理服務，由衞生署派駐的醫生以及具有護理資格的懲教人員會為所有在囚人士作出合適的治療或轉介。假如在囚人士需要輪椅或拐杖協助日常生活，院所會根據醫生的建議，向他們提供合適的輔助工具。
- 監獄裡的床是用木還是膠製造的？在囚人士有多少空間存放個人物品？有否限制他們儲存信件和相片的數量？
懲教署提供給在囚人士使用的床有兩種，分別是玻璃纖維單層床和金屬床框的雙層床(碌架床)。為保持地方整齊，院所的工場、囚室或囚倉都設有貯物櫃或儲物膠箱予在囚人士擺放他們的個人物品，他們不可以隨處擺放自己的物品。至於可以儲存的相片和信件的數量，懲教署規定每名在囚人士在囚室內可以儲存最多72張相片，而信件數量雖然並無限制，但管方並不鼓勵在囚人士儲存過多的信件。在囚人士除了可以透過親友在探訪時將超出上限的相片或過多的信件交由其親友保存外，亦可將相片和信件交由院所為他們暫時保管，並在出獄時取回。
- 性罪犯是否會單獨囚禁？
在囚人士並不會因為他們所犯的罪行而被單獨囚禁。根據法例，他們會在以下情況下才會被單獨囚禁： 第一，如果在囚人士被舉報違紀行為，須與其他在囚人士分隔，等候判決。 第二，對於違反紀律的在囚人士，監督可根據法例命令他們被隔離囚禁。 第三，為維持院所的良好秩序或紀律，監督可命令在囚人士單獨囚禁。 第四，在囚人士主動要求院所管方提供保護，中止他與其他在囚人士交往，以免受其他在囚人士的傷害。因此，性罪犯並不會因為他所犯的罪行而被隔離囚禁。
- 監獄是否有分不同級別？不同級別之間有什麼分別呢？從外觀望是否能夠分辨？
除中途宿舍和羈留病房外，本署轄下的懲教設施皆有劃分為不同保安級別，分別為高度設防、中度設防及低度設防。不同保安級別院所可以羈押的在囚人士類別各有不同。例如甲級在囚人士只可以被羈押在高度設防監獄。 不同保安級別的院所顧名思義有不同的保安設施。雖然高、中、低度設防設施皆設有圍網，但對圍網的設計及要求各有不同。除了圍網外，高度設防監獄會另設有圍牆及瞭望塔。所以，不同保安級別的懲教設施基本上是可以從外觀分辨的。
- 在囚人士可以參加證書頒發典禮，是否每個監獄都會舉行？典禮形式是怎樣呢？什麼人才可以參加？
懲教署會考慮每個院所的運作、在囚人士參加考試的人數、考生成績、在囚人士將離開院所的剩餘刑期等因素來決定舉辦證書頒發典禮。證書頒發典禮的目的是鼓勵及肯定在囚人士於過往一年在學業進修上所付出的努力。參與各類遙距課程及公開考試並獲得證書的在囚人士可獲邀參加證書頒發典禮。典禮上，主禮嘉賓會向有關在囚人士頒發學業證書，院所還會安排在囚人士代表分享改過自新的歷程和剖白悔過的心聲，並向席上的親友表達更生的決心。此外，在囚人士亦會預備精彩表演節目，向出席典禮的家人、懲教人員和支持更生的非政府機構、社區團體代表及社會賢達表達謝意，一同分享在囚人士的喜悅。
- 香港一共有多少個監獄？監獄分布在什麼地方？哪些是男監，哪些是女監呢？
現時，懲教署轄下共有28個懲教設施，當中包括監獄、懲教所、更生中心、戒毒所、羈留病房及中途宿舍。它們分布於香港島、九龍、新界、大嶼山及喜靈洲。 如果以在囚人士的性別劃分，羈押女性在囚人士的院所分別有羅湖懲教所、大欖女懲教所、勵敬懲教所、勵顧懲教所、蕙蘭更生中心、芝蘭更生中心及紫荊樓。而用以羈押男性在囚人士的院所則有歌連臣角懲教所、喜靈洲戒毒所、喜靈洲懲教所、荔枝角收押所、勵志更生中心、勵行更生中心、勵新懲教所、白沙灣懲教所、百勤樓、豐力樓、壁屋懲教所、壁屋監獄、瑪麗醫院羈留病房、沙咀懲教所、石壁監獄、赤柱監獄、大欖懲教所、塘福懲教所及東頭懲教所。伊利沙伯醫院羈留病房及小欖精神病治療中心則在同一個懲教設施內分開羈押男性及女性在囚人士。
- 有香港人在其他國家犯事入獄，隔一段時間就可以返回香港繼續服刑，這是基於什麼原因可以讓他們返香港呢？
根據法例，任何在海外國家服刑的香港居民都可以申請移交返港服刑。一般來說，每項申請需要符合的主要條件包括：第一，引致該刑罰的行為如果發生在香港，依據香港法律亦會構成刑事罪行；第二，該被判刑人士是香港永久性居民；第三，有關判決屬最終判決，並且在司法管轄區就該罪行或任何其他罪行並無進一步法律程序等待裁決；第四，移交雙方政府及被判刑人士三方都同意移交。
- 監獄有沒有熱水冲涼？是否冬天才有熱水供應？還是溫度低過某個度數就會有呢？有沒有限定在囚人士冲涼次數？早上還是晚上冲涼呢？冲涼的時候是否要有職員在場看守？
懲教署轄下的院所都有安裝熱水爐具，懲教署會因應季節轉變，配合當時氣溫，提供適當溫度的熱水給在囚人士冲涼。每名在囚人士每日都會獲安排冲涼一次，而冲涼的時間就會根據院所日常程序而定。而為了保障在囚人士的安全和維持院所的紀律，他們在冲涼時都會有懲教人員在場看守。
- 在囚人士每日的衣服和內衣褲如何處理？全部衣物放在一起洗？如何保障衞生？
所有在囚人士的衣物都會根據院所訂立的洗衣時間表，在院所洗衣工場進行清洗，以確保所有在囚人士的衣物都會得到適時及妥善的處理。根據衞生防護中心的指引，除了院所醫院的病人衣物及廚房的工衣必須與其他在囚人士的衣物分開清洗外，其他衣物都會共同清洗。 而為了保障衞生，每一間院所的洗衣工場都會有導師在場督導於洗衣工場工作的在囚人士。另外，所有處理污衣的器具及地方都必須以1:99的稀釋漂白水清潔。
- 性罪犯為什麼會犯事？
懲教署會為干犯性罪行的在囚人士進行心理評估及心理治療。干犯性罪行的在囚人士有不同的背景，大部分人都容易感到孤單寂寞，亦有其他的情緒問題；部分人士性格比較內向，不懂與人相處，生活圈子較窄，難與人傾訴心事，一般無興趣和嗜好；少部分人更有異常的性癖好，例如孌童和偷窺等。面對林林總總的社交問題和情緒困擾，他們容易會用錯誤的方法，令自己較好過，或者滿足自己缺乏的親密感，例如經常瀏覽色情資訊、沉迷交友程式、性濫交等。他們用性帶來的興奮和刺激去減壓，以為可以舒緩情緒，結果令自己泥足深陷，做出違法的性侵犯行為。懲教署明白公眾擔心性罪行對社會構成的威脅，尤其不少的受害者是兒童或青少年，所以早於二十年前，本署已成立東亞首間住院式治療中心，專為干犯性罪行的在囚人士提供全面的心理評估和治療。本署的臨床心理學家會以科學實證為基礎，根據海外和本地多年的研究結果，評估他們的再犯風險和治療需要，務求為他們提供適切的心理治療，希望令社會少一個受害人，多一個守法的市民。
- 在囚人士的信件是否都會有職員看過先可以寄出寄入？
為鼓勵在囚人士與外界溝通，他們可以寄出和收取數量不限的信件。但基於保安考慮，在囚人士寄出和收取的信件都有機會被院所職員開啟及搜查，以確保信件內不會有任何對人身安全或監獄保安、秩序及紀律造成威脅的物品存在。閱讀信件方面，根據法例，所有在高度設防監獄服刑的在囚人士寄出或收取的信件，除了會被開啟及搜查外，都有機會被閱讀。至於其他保安程度較低的院所，如果院所管方有合理懷疑，都可以閱讀在囚人士寄出或外界寄予他們的信件。
- 剛剛入獄的人如何適應和學習監獄的規矩？
所有新收納的在囚人士都會獲安排參加啟導組課程。期間，院所不同組別的職員會向他們介紹一些關於日常生活的資料，當中包括在囚人士的待遇、院所日常程序、設施、紀律、求助途徑及投訴渠道等。另外，院所亦會向他們派發一本名為《在囚人士須知》的小冊子，除了介紹進入院所初期所需要完成的程序外，亦會講解一些羈押生活的須知事項。而該本小冊子已經被翻譯成27種不同的語言以照顧不同國籍在囚人士的需要。如果在囚人士在院所的日常生活中有任何不明白的地方或者遇到任何困難，可以向當值的職員提出，職員會為他們解答或轉介其他組別提供協助。
- 外籍在囚人口越來越多，有部分在囚人士可能都不懂英文，懲教署會有什麼措施協助職員與不同國籍的在囚人士溝通呢？
為加強職員與外籍在囚人士的溝通，懲教署在2015年引入含翻譯多種語言功能的平板電腦，現時該平板電腦可翻譯62種語言。另外，懲教署亦為職員提供學習外國語言的培訓課程，包括尼泊爾語、烏爾都語、旁遮普語、越南語、印尼語及西班牙語等六種語言，以促進他們與外籍在囚人士溝通。外籍在囚人士如出現溝通問題，懲教會安排相同語言或族群的職員或在囚人士提供協助外，亦會向由非政府機構營運的語言中心及電話傳譯熱線尋求協助。如仍無法解決問題，懲教署會聯絡政府官方翻譯或相關領事館協助與他們溝通。懲教署亦為外籍在囚人士安排廣東話學習班和提供自學教材，以提高他們的廣東話能力。
- 監獄內是否全部地方都沒有冷氣呢？在囚人士夜晚睡覺時有沒有風扇呢？有什麼措施預防在囚人士中暑？
在懲教院所內，大部分地方沒有冷氣，但有些工場例如印刷工場，由於機器需要在較低溫度下運作的原故，所以就會安裝冷氣機。懲教署一直按法例規定，確保所有囚室的通風合乎健康需要。現時，院所囚室的通風情況已符合屋宇署對可居住房間（自然方法）通風每小時換氣1.5次的標準，而懲教署亦在囚室周圍安裝風扇以加強通風。懲教署會密切留意院所囚室內的通風情況，並與建築署及機電工程署緊密合作，採取一切可行措施優化通風情況。 預防在囚人士中暑方面，院所除了會提供足夠的飲用水給在囚人士以補充水分流失外，職員會在天氣炎熱時，定時讀取熱壓力指數，以決定會否給在囚人士繼續進行戶外工作或運動。而院所主管亦會定期檢討在潮濕和炎熱季節期間進行的劇烈活動，確保轄下職員已採取適當的措施以防止在囚人士中暑。
- 若某在囚人士本身是弱智/自閉/過度活躍，對一些制度規矩適應困難，會否因此而受罰嗎？怎樣處理這些情況？
懲教署一直以來都非常關注在囚人士的健康及需要。對於被診斷為患有智力障礙、自閉或過度活躍的在囚人士，駐院醫生及臨床心理學家會對他們的情況作出評估，並根據他們的需要提供輔導，以協助他們盡快適應院所生活。院所會委派專責職員跟進該類有特別需要的在囚人士，有關職員會透過與這類在囚人士定期會面，了解他們可能遇到的問題或困難從而提供合適的協助。除此之外，懲教署會向所有新收納的在囚人士提供啟導組課程，並向他們派發《在囚人士須知》小冊子，以協助他們盡快適應院所生活，讓他們知道院所的制度及規矩。若然他們仍然出現適應困難的情況，甚至做出違反院所紀律的行為，懲教署會一視同仁，在院所醫生證明有關在囚人士的健康狀況適合接受紀律聆訊後，對他們採取紀律檢控。
- 懲教署有什麼措拖防止在囚人士自殘或自殺呢？
懲教署會採取一切可行方案，防止在囚人士作出自我傷害或自殺行為。舉例來說，懲教人員會安排新進入懲教院所的在囚人士參與啟導講座，向他們講解院所一般需要注意的事項，並安排職員提供輔導以協助他們盡快適應院所生活。另外，院所人員亦會使用「自殘行為危機因素量表」，以及觀察在囚人士的表徵，以辨識他們的自我傷害風險。如在囚人士被評估為有較高自我傷害的風險，就會被列入「醫療觀察名單」，懲教人員會格外留意這類在囚人士，以便作出相應安排。懲教署亦著手改良院所內的設施以減低在囚人士自我傷害或者自殺的機會，例如廁盆、鏡子及洗手盆等均採用不易碎物料；而消防灑水器等，其設計亦會使在囚人士較難以用作為上吊的承托點。此外，懲教署亦陸續在院所囚室以電鎖取代舊式的門鎖，以縮減開啟囚室的時間，方便更迅速作出搶救。新入職學員在職員訓練院接受訓練時，都會接受有關處理在囚人士自我傷害身體或自殺的程序訓練；而在職訓練時段就會由臨床心理學家定期講授最新的防止自殺及自我傷害身體知識。
- 如何決定在囚人士去哪個監獄服刑？什麼情況才會安排在囚人士轉到另一個監獄？
懲教署轄下的分類及編級委員會負責決定在囚人士服刑的懲教院所。當還押在囚人士被法庭裁定罪名成立成為定罪在囚人士後，院所的分類及編級委員會會見相關的在囚人士，根據他們犯案件的性質、年齡、刑期以及保安級別等等進行分類及編級，會依不同院所的收納條件，決定個別在囚人士服刑的懲教院所。在考慮是否將一名在囚人士轉到另一個院所時，懲教署會因應院所運作、保安因素以及在囚人士的健康和精神狀況等綜合因素作出決定。
- 如果女性在監獄服刑時懷孕，有什麼特別安排？嬰兒出生後會如何安排，例如供應奶粉、尿片？有沒有指定牌子？母親可以餵人奶予嬰兒嗎？
一般來說，當女性在囚人士懷孕滿30周時，她們會被安排入住院所醫院，以確保她們可以在有需要時得到駐院醫生及擁有護理資格的懲教人員提供即時的醫療護理。另外，院所亦會定期安排懷孕的在囚人士到公立醫院進行產前檢查。如果她們有特別需要，可以向當值職員提出，職員會轉介她們到院所醫院，並根據醫生的建議作出合適的安排。例如，如果醫生認為孕婦需攝取額外營養，院所會在其每日膳食中提供額外的食物。根據法例，女性在囚人士的子女可隨同母親收納入獄，直至他們母親服刑完畢或該小朋友年滿3歲為止，以較早屆滿者為準。留在獄中的在囚人士子女會獲院所供應奶粉，由院所提供的奶粉會按政府既定程序採購，並無指定牌子，而母親亦獲准向嬰兒提供母乳餵哺。至於尿片，在囚母親除了可接受親友探訪交入的認可紙尿片外，他們亦可接收由非政府組織人員交來的認可紙尿片。總括來說，院所會為在囚人士子女安排足夠數量的紙尿片。
- 什麼情況下會把在囚人士關進「水飯房」？水飯房生活又與一般在囚人士有什麼不同？福利方面有什麼分別呢？
懲教設施內用作隔離囚禁在囚人士的設施是特別組，「水飯房」這個名字，可能是大眾誤以為特別組的在囚人士一日三餐只有清水和白飯而得來，其實這個安排在幾十年前已經廢除，特別組的膳食同一般在囚人士的膳食並無分別。本署根據法例，基於不同的原因及管理需要，將個別在囚人士與其他在囚人士隔離或中止交往。當中原因包括因違反監獄紀律而被判處隔離囚禁的懲罰，或者在囚人士因個人情況如特殊犯罪背景等理由，主動提出申請，要求保護；或者他們影響到院所的紀律同秩序，所以需要將他們中止與其他在囚人士交往。在囚人士在特別組服刑，並不會自動喪失特惠；除非在囚人士是因為違紀而被判處隔離囚禁，而同時又被判處喪失特惠。
- 在囚人士衣著有不同款式的嗎?
懲教署羈押的在囚人士類別眾多，當中包括成年及青少年在囚人士、男性及女性在囚人士、定罪及還押在囚人士。為方便管理眾多類別的在囚人士，懲教署會向他們提供不同的囚衣以作辨識。另外，為保障在囚人士的健康，懲教署向在囚人士提供的冬季及夏季的囚衣各有不同，而留院病人、孕婦及在囚人士的運動服與平時的囚衣亦有所不同。市民有機會在電視或電影中見到不同款式的囚衣。
- 一般在囚人士有什麼收押程序？
所有新收納的在囚人士在進入院所的時候，都會進行一系列的收押程序，當中包括進行搜身、核對法庭手令及套取指模等等。另外，他們亦需要交出他們的個人財物給院所暫時代為保管，然後與不同組別的職員進行會面，了解他們的需要。院所職員之後會安排他們前往院所醫院接受院所醫生檢查，評估身心健康。當完成上述程序後，院所職員會安排在囚人士參加啟導組課程。期間，不同組別的職員會講解在院所生活時需注意的事項，包括起居飲食、運動、工作以及紀律等事宜，如在囚人士有任何不明白的地方，可即時提問，職員會解答他們的疑問。
- 如果在囚人士本來佩戴的眼鏡不合規格，是否需要更換？監獄內的眼鏡規格又是怎樣？配眼鏡的程序又是怎樣？
在囚人士佩戴的眼鏡是需要全塑膠製造，當中包括鏡框及鏡片。假如在囚人士原先所佩戴的眼鏡是金屬框或者玻璃鏡片，院所會要求他們另配一副合規格的眼鏡，而原先眼鏡就會由院所或者他們的親友代為保管。 如果在囚人士在羈押期間需要配戴眼鏡，可以向院所申請，然後巡院眼科醫生會為他們進行視力測試，得到眼科專家確認他們有確實需要佩戴眼鏡後，在囚人士可向院所申請於親友探訪時接收合規格的眼鏡。如該名在囚人士沒有親友探訪，可以申請透過更生事務組職員替他們在市面上配置。
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